Kentang Radio membuka website baru kemarin sore. Upaya untuk lebih mendekatkan diri dengan pendengar?

Ketika pertama kali saya mengetahui dan mendengar tentang Kentang Radio, terus terang saya bertanya-tanya: Ini nama stasiun radio siaran atau varietas kentang baru? Bukan apa-apa. Waktu itu, saya memang belum pernah mendengar sama sekali nama itu. Tapi saya langsung ngakak terguling-guling setelah mencari dan menemukan informasi soal Kentang Radio.

Mengapa? Buat saya, Kentang Radio itu sebuah keganjilan cara bersiaran yang mengasyikkan. Ia seperti pelangi yang muncul di malam hari. Warna-warni di sebuah hamparan yang seragam.

Berbeda dari radio siaran lain yang memancarkan musik dan kata lewat gelombang radio, Kentang Radio menyalurkan musik lewat teknologi streaming. Jadi ya nggak bakal ketemu jika dicari di gelombang FM mana pun. Kentang Radio hanya bersiaran di Facebook. Dan berlainan dengan radio siaran pada umumnya, jam siaran Kentang Radio itu tak menentu. Kadang subuh, sesekali siang. Sering kali dinihari. Suka-suka pengelolanya.

Lagu-lagu yang diputar Kentang Radio pun bukan lagu baru, melainkan musik-musik jadul, dengan urutan seenak perut penyiarnya. Hari ini mungkin mereka memutar pop hits Indonesia 1980-an. Besok slow rock. Berikutnya rock-ballad. Mereka bahkan tak tabu memutar keroncong. Tak ada pola atau pakem tertentu. Semuanya bebas. Sebebas kita mau mendengarkan atau tidak. Saya bahkan bisa memesan lagu via Twitter sesuai tema siaran mereka. Saya boleh ikut nimbrung di bilik obrolan digital mereka di Facebook untuk berbagi ide.

Dengan seluruh keganjilan dan perbedaan itu, Kentang Radio jadi mengasyikkan, paling tidak, buat saya. Konsep siaran yang seperti ini belum pernah saya temukan di radio mana pun. Sebuah konsep yang membebaskan, baik pengelolanya maupun pendengarnya. Kalaupun sampean tetap tak menyukainya, ya itu urusan sampean. Bukan urusan saya.

Nah, radio nyeleneh ini mulai kemarin sore memperkenalkan situs webnya. Saya tak tahu apa cita-cita pengelola Kentang Radio dengan situs tersebut. Mungkin untuk lebih mengakrabkan diri dengan pendengar setia mereka. Barangkali untuk tujuan lain. Silakan menengok kalau sampean tertarik. Salam kentang!

>> Selamat hari Rabu, Ki Sanak. Apa stasiun radio favorit sampean?

Pemain sinetron disangka menganiaya seorang pria hanya gara-gara klakson. Kemacetan telah membuat sumbu frustrasi jadi pendek?

Insiden itu terjadi pada Minggu, 7 Maret malam lalu. Menurut situs Okezone, pemain sinetron Rio Reifan terlibat cekcok dengan Pribadi Gunawan di kawasan Jatinegara. Cekcok dipicu oleh klakson yang dibunyikan Pribadi Gunawan terhadap mobil Rio yang berada di depannya.

Karena diklakson seperti itu, Rio pun naik pitam dan langsung menghampiri Pribadi Gunawan yang saat itu berada di dalam mobilnya. Bersama sang kakak, Rio mengeroyok Pribadi yang berada di balik setir mobilnya. Akibatnya, Pribadi pun babak belur.

Kenapa orang mudah naik pitam?

Jakarta mungkin memang kota yang muram. Penuh sumpah serapah. Penduduknya mengumpat setiap saat. Jakarta mirip nujum yang pernah dinyanyikan Simon dan Grafunkel dengan lirih, seperti melamun, “Hello, darkness …”

Ada yang bilang, banyak orang Jakarta yang terganggu jiwanya karena menderita stres, putus asa, dan frustrasi. Penyebabnya bisa kemiskinan, korupsi, diskriminasi, kebodohan, kekerasan dalam rumah tangga, ketidaksabaran. Mungkin juga oleh sebab lain. Saya ndak tahu.

Jakarta, juga kota-kota besar lain di Indonesia, memang seperti tak pernah sabar. Klakson memekik-mekik di jalan. Kemiskinan, juga korupsi, merajalela. Di sisi yang lain, banyak orang yang kian rakus dan suka merampas hak orang lain yang lebih lemah.

Lalu orang mengeluh. Kita juga. Berapa kali sampean mengeluh dalam sehari? Sekali, dua kali, sepuluh, atau berkali-kali? Apa sebabnya? Bangun kesiangan. Hujan deras. Ndak bawa payung. Jalanan becek. Angkot penuh. Jalanan macet. Nyaris diserempet Metromini yang ugal-ugalan ketika hendak menyeberang, dan seterusnya.

Begitulah, Ki Sanak. Kita mengeluh setiap saat, melontarkan makian begitu menemukan hal-hal yang tak kita sukai. Kita merasa orang lain, segala sesuatu di luar diri kita, tak pernah beres, tertib, dan rapi. Dan kita mengeluh.

Padahal ada yang bilang keluhan itu tak mengubah apa pun. Jadi daripada mengeluh, lebih baik berbuat sesuatu, dimulai dari diri sampean sendiri.

Seperti kata Maya Angelou, “If you don’t like something, change it. If you can’t change it, change your attitude. Don’t complain.”

Ah, seandainya saja Rio dan Pribadi pernah membaca ujaran Angelou, insiden di Minggu petang itu mungkin tak perlu terjadi.

>> Selamat hari Selasa, Ki Sanak. Sudah berapa kali sampean mengeluh hari ini?

Kebakaran di Ladang Montara di Blok West Atlas, Laut Timor, perairan Australia posisi 12041’S/124032’ T mengakibatkan kebocoran. Sedikitnya 400 barel (64 ton) minyak mentah ringan mengalir ke permukaan samudera dan gas hidrokarbon lepas ke atmosfir setiap hari. Ada versi lain yang menyebut tumpahan minyak mentah itu mencapai 500 ribu liter. Angka ini tergolong cukup besar. Dampak pencemarannya mencapai ke kawasan pantai selatan Pulau Rote dan Pulau Timor bagian selatan.

Dalam senyap, jauh dari riuh-rendah konflik politik di Senayan, invasi lingkungan pun diam-diam telah mengendap dari selatan. Adakah di antara kita yang menyadari ancaman itu?

Mungkin hanya segelintir orang. Barangkali juga ada beberapa aktivis lingkungan yang langsung membunyikan alarm tanda bahaya. Yang jelas tumpahan minyak mentah itu kemudian memasuki perairan Pulau Rote yang terletak di wilayah paling selatan Indonesia. Kehidupan biota laut, termasuk rumput laut yang dibudidayakan secara besar-besaran di Rote Ndao, dalam bahaya.

Para nelayan tradisional di wilayah itu pun terancam. Mata pencaharian mereka sebagai pencari ikan terganggu, seperti ditunjukkan oleh video ini.

Pemerintah Australia pun bergerak cepat. Sejak awal kebocoran, pemerintah Australia berupaya meminimalisasi dampak lingkungan akibat pencemaran minyak bersama Otorita Keselamatan Maritim Australia (AMSA).

Operasi dilakukan dengan pelbagai cara, termasuk upaya pemulihan dan penyemprotan dispersan dengan target tertentu. Dispersan mempercepat pelapukan dan penghancuran biologis minyak di laut dan tidak menyebabkan minyak untuk tenggelam ke dasar laut.

Pengawasan terus menerus oleh AMSA kabarnya tidak lagi menemukan adanya aliran minyak ke samudera sejak kebocoran minyak dari anjungan sumur Montara berhasil disumpal pada 3 November. Oleh karena itu, pengawasan udara dihentikan pada 28 November.

Benarkah laut yang tercemar minyak itu sudah benar-benar bersih? Siapakah yang akan mengganti kerugian yang sempat diderita oleh nelayan tradisional?

Saya ndak tahu. Pemerintah Australia dan Indonesia masih terus membahas lebih lanjut mengenai dampak dan penanganan pasca insiden Montara. Ada negosiasi ganti rugi dan sebagainya. Masih belum jelas benar bagaimana kelanjutan kasus ini. Di laut, ternyata selama ini kita terlena. Dan tak berdaya.

>> Selamat hari Senin, Ki Sanak. Apakah sampean sebelum ini pernah mendengar kasus Montara?

Di Facebook, misalnya, saya melihat sudah ada halaman khusus untuk menyambut kedatangan Obama di sini.

Facebook Fans Page ini katanya ini akan menjadi sumber informasi pertama dan tepercaya tentang kunjungan Obama, bahkan sebelum media tradisional mengendusnya.

Karena tertarik dan membutuhkan segala macam informasi mengenai lawatan pertama Obama ke Indonesia setelah dia menjadi presiden, saya pun bergabung ke halaman itu.

Setelah saya buka-buka beberapa halaman, saya menemukan siaran pers yang dikeluarkan Kedutaan Besar Amerika di Jakarta:

Presiden Obama dan keluarga akan melakukan kunjungan kenegaraan ke Indonesia pada pertengahan Maret 2010. Kunjungan ini merupakan bagian penting dari upaya Presiden untuk memperluas dan memperkuat kemitraan guna meningkatkan keamanan dan kesejahteraan bersama. Indonesia adalah negara berpenduduk terbesar keempat, penganut demokrasi terbesar ketiga; Negara dengan populasi muslim terbesar di dunia; dan mitra penting di G20….

Saya merasa bahwa bagi para penggemarnya di Indonesia, kunjungan Obama ini pastilah merupakan momen yang ditunggu-tunggu dan tak akan dilewatkan begitu saja. Para penggemar Obama akan dapat mengikuti informasi terbaru mengenai lawatan tersebut di Facebook.

Saya, juga penggemar, bahkan dapat memberi masukan, misalnya apa makanan yang sebaiknya dicicipi Obama ketika di Indonesia. Durian? Rendang? Baso? Nasi goreng? Atau … gado-gado? Kita bebas memilih — demokratis.

Dan ternyata saya juga boleh ikut menyarankan warna batik yang sebaiknya dipakai Obama selama di Indonesia, atau minuman tradisional yang cocok untuk dia, di sini atau di sana.

Begitulah. Akhirnya saya pun memilih, mengusulkan Obama mencicipi durian dan wedang jahe, serta mengenakan baju batik lengan panjang warna cokelat. Biar kelihatan gagah dan berwibawa.

Mengapa bukan biru atau merah? Ah, saya kira sampean sudah tahu jawabannya, kan?

>> Selamat hari Minggu, Ki Sanak. Apakah sampean penggemar Obama?

Dia merasa dipingpong ke sana-sini. Dan masalahnya tak kunjung ditangani dengan baik. Padahal persoalannya sederhana, mengapa telepon pintar dan kartu SIM yang baru saja dibelinya belum bisa dipakai mengakses data setelah tiga hari? Harus ke mana lagi dia mengadu bila perusahaan operator itu seperti tembok?

Aha. Kita mungkin kerap mendengar kisah serupa itu. Tak hanya di industri telekomunikasi, tapi juga di perbankan, elektronik, mobil, sepeda motor, dan sebagainya. Sering kali kita dikabarkan ada konsumen yang merasa tak dilayani dengan baik oleh produsen, penyelenggara jasa atau produk. Komunikasi macet. Dan tak ada solusi yang membuat konsumen senang.

Mengapa masalah seperti itu terus terjadi?

Ada banyak penyebab. Tapi menurut saya persoalan seperti itu tak perlu terjadi seandainya saluran komunikasi antara produsen dan komunikasi terbuka lebar dan transparan. Ada ruang tempat konsumen bisa bertanya dan produsen menjelaskan. Tempat itu tentu saja harus gampang diakses dan informasi yang disediakan lengkap.

Salah satu ruang itu bisa berupa blog perusahaan (corporate blog). Blog korporat adalah blog yang ditulis, dipublikasikan dan didukung oleh perusahaan/organisasi untuk meraih tujuan. Dari sisi komunikasi pemasaran, umpamanya, blog korporat berguna memperkuat hubungan konsumen, serta citra dan posisi perusahaan sebagai ahli di bidangnya. 

Corporate blog membuat wajah perusahaan lebih manusiawi. Komunikasi antara produsen dan konsumen pun berlangsung secara telanjang. “Naked conversation,” tulis Scoble.

Blog perusahaan juga bisa menjadi semacam sekolah bagi konsumen; memberikan edukasi dan menambah pengetahuan tentang sebuah produk atau layanan.

Kalau perusahaan yang bersangkutan bergerak di industri seluler, blognya bisa diisi tulisan, katakanlah tentang jenis-jenis ponsel; kelebihan dan kekurangan teknologi GSM, HSDPA, atau CDMA; atau perkembangan teknologi telekomunikasi terbaru. Jika di industri makanan, bisa saja isinya tentang makanan sehat, bahaya bahan pengawet, pentingnya gizi, dan sebagainya.

Blog perusahaan mestinya juga menjadi semacam tempat pelanggan mencari dan memperoleh aneka informasi tentang produsen dan produknya. Bukan sekadar tempat promosi. Edukasi dibuat dengan gaya yang personal dan kasual sehingga pembaca akan merasa berhadapan dengan seorang manusia. Bukan labirin birokrasi sebuah korporasi.

Pelanggan yang dapat berinteraksi di blog perusahaan tentu akan merasa dimanjakan, dianggap sebagai raja yang selayaknya dilayani dengan baik. Mereka dapat bertanya atau memberi masukan dengan leluasa, sekaligus memperoleh respons segera.

Perusahaan yang baik pastilah merasa bahwa produk/layanannya belumlah sempurna. Tapi mereka bersedia mendengarkan pelanggannya agar dapat meningkatkan kualitas produk/layanan. Blog adalah tempat mendengarkan suara pelanggan itu.

Sayang sekali, hingga saat ini baru segelintir perusahaan, khususnya teknologi informasi, di Indonesia yang memiliki blog. Salah satu dari yang sedikit itu adalah PT Acer Indonesia yang besok secara resmi memperkenalkan blog di sini.

Diisi dengan rubrik-rubrik info terbaru tentang Acer, teknologi, klinik, tanya-jawab, dan sebagainya, blog ini tampaknya cukup menjanjikan. Tapi kita baru bisa membuktikannya beberapa bulan ke depan.

Mulai sekarang sampean lebih dulu menilai saja apakah blog Acer ini akan menjadi ruang yang terbuka, bermanfaat, informatif, serta membuat konsumen nyaman. Apakah blog ini bakal ramai, dikomentari banyak pengunjung? Apakah pengelola blog juga akan merespons setiap masukan dari pengunjung? Sampeanlah jurinya.

>> Selamat hari Rabu, Ki Sanak. Tahukah sampean, perusahaan-perusahaan di Indonesia yang sudah memiliki blog?

“Bagaimana kalau kita duet bikin cerita bersambung?” dia bertanya.

“Siapa takut?” saya balik bertanya.

Kami memang pernah beberapa kali membuat posting yang saling berkaitan tanpa direncanakan di blog masing-masing. Saya pikir, duet membuat cerita bersambung lagi tak akan terlalu sulit.

Saya tahu, Hanny adalah penulis yang bagus. Cara berceritanya mengalir lancar, jujur, dan bagian akhirnya kerap tak terduga. Pilihan katanya memukau. Padangannya tentang sesuatu selalu mencengangkan. Imajinasinya pun luas.

Maka jadilah sepanjang siang itu kami membahas tentang rencana duet membuat cerita secara bersama. Temanya klise tapi tak lekang dimakan zaman: tentang cinta, relasi antara seorang lelaki dan perempuan.

Duet itu maujud dalam bentuk dua blog serupa tapi tak sama, Perempuanku dan Lelakiku. Siapa menulis yang mana, sampean pasti mampu menebaknya.

Kami memakai tagline untuk blog itu 28 Hari untuk Selamanya. Mengapa 28 hari? Karena kebetulan kami mengerjakan proyek bersama ini selama bulan Februari yang umurnya tahun ini hanya 28 hari. Tapi kami ingin karya bersama ini abadi, selamanya. Tsaaah…

Salah satu dari kami memulai kisah dalam blog itu dengan posting bertajuk Pada Senja Ini. Lalu yang lain lalu ganti membalasnya dengan posting berjudul Bintang. Begitu seterusnya. Tapi kami saling membebaskan. Tak ada ketentuan siapa harus menulis apa dan bagaimana menuliskannya. Kami hanya menyepakati tema, fokus, dan sudut cerita. Selanjutnya terserah kami masing-masing untuk mengembangkannya.

Nah, setiap kali ada posting baru, kami menyiarkannya di Twitter dengan hashtag #28hari. Itu sebabnya sampean kerap melihat di timeline saya bertebaran kata kunci itu. Dan membuat sampean penasaran ya?

Tentu saja jalan yang kami lalui untuk membuat blog itu tak selalu mulus. Ada saja kendala yang membuat proses bertukar cerita itu tersendat. Dan membuat kami tak bisa setiap hari menulis. Hanny bahkan sempat pakansi sepekan lebih ke Vietnam. Akibatnya proyek itu ikut terhenti sementara.

Dengan susah payah, toh proyek itu akhirnya kelar juga persis pada 14 Februari 2010. Kami berencana mengumpulkan seluruh tulisan di kedua blog itu menjadi satu kesatuan, lalu dibagikan secara gratis dalam bentuk ebook. Tapi entah kapan. Mungkin nanti kalau sudah sempat.

UPDATE: enovel 28 Hari bisa diunduh di sini (versi pdf) atau di sini (versi doc).

Kami telah selesai. Giliran sampean, membaca, menikmati, dan memberi komentar. Kami akan mendengarkannya dengan hati terbuka. Seperti musim semi yang bercahaya ….

>> Selamat hari Kamis, Ki Sanak. Apakah hari ini sampean dirudung gerimis?

Di halaman 120 buku itu, Godin menulis kisah tentang Jacqueline yang berhasil menyampaikan sebuah pesan kepada tribe, ibu-ibu di Rwanda, Afrika, dengan cara yang berbeda. Jacqueline adalah contoh tentang seorang pemimpin yang mampu mengubah keadaan yang tak menguntungkan menjadi peluang untuk meraih kesuksesan.

Bagaimana kisahnya?

Jacqueline bercerita tentang Unicef yang menghabiskan dana besar untuk menciptakan poster kampanye vaksinasi anak bagi ibu-ibu di Rwanda. “Poster itu menakjubkan — menampilkan foto ibu dan anak dengan pesan sederhana yang ditulis dalam bahasa Kinyarwandan (bahasa lokal) mengenai pentingnya vaksinasi untuk setiap anak. Sempurna. Tapi sayang mereka tidak memperhitungkan tingkat buta huruf wanita Rwanda yang melebihi 70 persen. Pesan yang ditulis dalam bahasa Kinyarwandan secara sempurna pun menjadi tidak terlalu berpengaruh.”

Jacqueline memang memilik ide hebat. Agar pesan tersebut menyebar di Rwanda, ia mengubahnya menjadi lagu. Sekelompok wanita akan bernyanyi untuk kelompok lainnya, dengan demikian mereka bisa menyebarkan pesan sekaligus menyenangkan orang lain. Tidak ada lagu, tidak ada pesan.

Tribe Anda berkomunikasi. Mereka mungkin tidak melakukannya dengan cara yang biasa Anda lakukan; mereka tidak melakukannya seefisien Anda, tetapi tetap saja mereka berkomunikasi. Tantangan bagi setiap pemimpin adalah untuk membuat tribe mereka bernyanyi, apa pun lagunya.

Sampean juga bisa menjadi pemimpin yang kreatif dan efektif dengan mengirim pesan atau gagasan melalui lagu. Sampean bisa membuat lagu sendiri atau memakai lagu orang lain. Terserah sampean.

Kalau belum menemukan lagu yang cocok, sampean bisa mencarinya di situs-situs yang menyediakan koleksi lagu-lagu yang boleh diunduh secara legal — tidak melanggar hukum. Internet menyediakan situs-situs semacam itu, salah satunya Langit Musik.

Di situs itu, sampean dapat mengunduh musik digital langsung di ponsel melalui akses Internet. Koleksinya lumayan banyak, lebih dari 10.000 lagu Indonesia dari berbagai aliran musik. Lagu yang diunduh dapat dimainkan kapan pun tanpa dibatasi waktu. Tarif unduhan Rp5 000. Tapi kalau sampean hanya ingin menikmati lagu secara temporer selama 30 hari, ongkosnya cuma Rp 3.000.

Selain mengunduh lagu, sampean bisa membaca katalog, ulasan, komunitas musik, serta berita terbaru seputar dunia artis dan pentas musik. Dengan Langit Musik, sampean mungkin bisa menjadi pemimpin yang kreatif, efektif, dan efisien. Mau?

>> Selamat hari Jumat, Ki Sanak. Apakah sampean suka mendengarkan musik?

Ini bukan cerita tentang RPM (revolutions per minute) di dashboard mobil itu. RPM yang sedang bikin geger di Indonesia adalah Rancangan Peraturan Menteri Kominfo tentang Konten Multimedia. Mengapa dia memicu kontroversi?

Yusuf Nurrachman bukan tokoh nasional. Dia juga bukan seseorang yang populer seperti para pesohor itu. Meski posisinya tinggi, bos perusahaan web hosting Rumah Web, Yusuf jauh dari liputan dari media massa.

Saya sering bertemu lelaki yang santun itu di kantor cabang Rumah Web di Jalan Langsat, Jakarta Selatan. Salah satu pertemuan terjadi Februari tahun lalu, ketika Rumah Web merayakan ulang tahun yang ke-7.

Malam itu, di antara riuhnya obrolan para tetamu, saya melihat Yusuf berbincang serius dengan seseorang berbaju batik. “Itu tadi perwira polisi dari unit cybercrime,” Yusuf menjelaskan kemudian, setelah kami akhirnya sempat ngobrol malam itu.

Polisi? Apakah Yusuf tersangkut urusan pidana?

“Perwira itu kawan lama saya, Mas,” kata Yusuf. “Saya sering membantu dia.”

Oalah, ternyata perbincangan asyik antara Yusuf dan polisi yang saya lihat malam itu merupakan reuni.

Yusuf lalu bercerita bahwa polisi memang kerap meminta pertolongan untuk memecahkan kasus-kasus pidana di Internet. Kebetulan, selain memiliki kompetensi, Yusuf adalah penyelenggara jasa hosting. Ia paham benar bagaimana melacak lalu lintas data di Internet. Klop.

Mengapa dia sudi membantu? Apakah Yusuf takut pada polisi?

“Saya membantu polisi dengan sukarela. Ini kewajiban saya sebagai warga yang taat hukum, Mas,” kata Yusuf.

Aha. Kesediaan yang lahir dari kearifan pelaku bisnis?

Saya tak tahu. Tapi Yusuf menjelaskan dengan kalimat yang kurang lebih begini — kalau saya tak salah ingat — bahwa dalam menjalankan usahanya, dia ingin melakukannya secara benar, tak melanggar hukum, dan mempertimbangkan etika. “Ini bisnis jangka panjang, dan mengutamakan faktor kepercayaan, Mas,” kata Yusuf.

Kalau ada aparat hukum yang kesulitan dan membutuhkan bantuan, Yusuf tak segan mengulurkan pertolongan, sejauh yang bisa dilakukannya. Toh perbuatan baik tak pernah sia-sia, begitu kata orang-orang tua.

Hubungan antara Yusuf dan polisi itu terjadi begitu saja. Atas dasar niat baik. Tanpa diatur oleh undang-undang ini dan itu. Polisi senang karena ditolong, Yusuf pun tak keberatan membantu. Kenapa harus diatur-atur?

Saya belum bertemu Yusuf lagi. Saya juga belum tahu bagaimana komentar Yusuf setelah Kementerian Kominfo mengeluarkan Rancangan Peraturan Menteri Kominfo tentang Konten Multimedia (RPM Konten) pekan lalu.

Sebagai penyelenggara jasa telekomunikasi yang menawarkan layanan berbasis teknologi informasi — seperti yang dimaksud dalam RPM Konten — Yusuf dan Rumah Web tentu akan terkena aturan itu kelak, jika draft itu akhirnya diteken.

Mungkin Yusuf akan berterima kasih atas keluarnya aturan baru itu. Mungkin juga tidak. Yang jelas, dia bakal tambah repot. RPM Konten mewajibkan setiap penyelenggara memberikan semacam rapor setiap tahun sebagai bukti kepatuhan. Padahal selama ini Yusuf bukan hanya patuh, tapi memberikan layanan lebih dari yang diharapkan, misalnya membantu kerja polisi.

Bagaimana seandainya Yusuf merasa keberatan atas aturan itu, ngambek, lalu menutup layanannya? Ke mana lagi perwira polisi itu meminta pertolongan bila ada kasus pidana di Internet jika Yusuf sudah menutup bisnisnya?

Tentu saja masih banyak Yusuf-Yusuf lain di luar sana. Kita tak tahu apakah mereka juga sama arif dan ringan tangan seperti Yusuf dari Rumah Web. Barangkali ada yang berbeda. Cobalah luangkan waktu dengan mencari mereka via Google, temukan adakah yang setuju dengan RPM Konten. Bila tak ada yang setuju, mungkin aturan itu memang tak perlu ada …

>> Selamat hari Senin, Ki Sanak. Tahukah sampean kapan tepatnya hari ulang tahun Rumah Web?

Bagi saya, foto-foto yang terpampang di Poetic Picture memang bernilai lebih dari ribuan kata. Bagaikan puisi. Kita bisa melihat passion and soul di sana, juga kedalaman bahkan renungan fotografernya.

Sang fotografer, orang di balik Poetic Picture, Sasha namanya. Di Twitter, Sasha dikenal dengan julukan @poeticpicture alias Marrysa Tunjung Sari. Aha, siapakah dia?

Saya belum begitu lama mengenalnya. Seperti yang dia tulis di sini, perkenalan kami begitu singkat — dalam sebuah sesi obrolan tentang blog. Terjadi begitu saja.Tiba-tiba dia memberi kabar bahwa blognya sudah jadi.

Begitu saya buka, olala … saya terpana. Blog itu ternyata ditaburi foto-foto hitam-putih yang membuai mata. “Aku memang pakai black and white karena aku ingin menangkap soul mereka,” kata Sasha.

Jiwa. Ya saya melihat semua potret di blog itu bukan sekadar gambar yang beku, melainkan lukisan yang bernyawa. Hidup. Sasha berhasil mengabadikan setiap momen secara pas, menggambarkan citra dan suasana hati orang yang difoto.

Sasha memang fotografer dengan style berbeda. Karyanya tersebar di mana-mana, termasuk di FotograferNet. Pergaulannya luas. Dan, ini yang penting, ia membuka klinik tanya-jawab tentang fotografi lewat Facebook. Sesekali dia melakukannya secara offline.

Maka, adalah suatu kehormatan bagi saya ketika tiba-tiba Sasha meminta saya jadi modelnya. Soalnya saya merasa bukan siapa-siapa. Saya bahkan setengah tak percaya mendengar permintaan dia. Maklum, saya bukan model. Tampang saya jauh dari enak untuk dilihat. Tapi bukan Sasha namanya kalau tak mampu membujuk calon modelnya. Percayalah, dia sangat piawai, hihihi….

Jadilah pada sebuah sore yang lengas, saya menjadi model dadakan. Sasha menjepret wajah saya berkali-kali, menghabiskan beberapa gigabita stok memori kameranya, frame demi frame. Sampean juga bisa melihat salah satu hasilnya di sini.

Mana foto-foto sisanya? Ah, itu pertanyaan retorik ….

>> Selamat hari Rabu, Ki Sanak. Sampean mau difoto Sasha?

Saya belajar mengenai urusan itu dari postingan @imanbr di Twitter tadi. Meski dia sangat kesal, jengkel setengah mati setelah berkali-kali ditelepon bank yang menawarkan kredit dan segala macam layanan lainnya, Iman paham benar bagaimana melayani mereka. Dia bahkan memberi sedikit sentuhan humor.

Bank: dng Pak Iman?

Jawab: dari mana?

Bank: ANZ

Jawab: salah sambung

Bank: tp data kami..

Jawab: kalau dari bank pasti salah sambung

Saya ngakak membaca potongan percakapan itu.

Nah, kebetulan saya juga pernah ditelepon oleh customer service sebuah bank. Dan begini cara saya menghadapinya …

Bank: Halo, bisa bicara dengan Ndoro?

Saya: Dari mana?

Bank: Dari bank …

Saya: Oh maaf, saya lagi nyetir. Jangan sekarang ya

Bank: Boleh saya telepon setengah jam lagi?

Saya: Silakan

Setelah satu jam, ternyata dia benar-benar menelepon lagi.

Bank: Halo, Pak. Bisa saya telepon?

Saya: Belum, saya masih nyetir.

Bank: Oh baik. Satu jam lagi ya?

Saya: Silakan.

Setelah lebih dari satu jam …

Bank: Bapak sudah bisa saya telepon?

Saya: Maaf, saya masih nyetir tuh …

Bank: Bapak dari tadi nyetir mulu, kapan berhentinya?

Saya: Lah saya ini sopir angkot, jadi ya nyetir terus, kejar setoran…

Bank: Oh….ergggh….klik.

Sampai posting ini saya buat, customer service itu belum menghubungi lagi.

>> Selamat hari Selasa, Ki Sanak. Sampean punya tip dan trik menghadapi telepon penawaran seperti itu?